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【淘宝店铺出售】淘宝网上买显卡非全新卖家三倍抵偿17万余元_泉城音信_众人网——好朋友网

2022-07-13 02:10:07文章来源:

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2021年7月,张久文在网上订购了16块台式电脑游戏的独立显卡,并支付了近6万元。收到货后,张久文发现显卡的螺丝口已经被人用过了,货也不是全新的。之后双方未能就问题的解决方案达成一致,张久文起诉至法院。近日,济南市历下区人民法院(以下简称“丽霞法院”)对这起信息网络买卖合同纠纷案作出一审判决,被告木三叔分三次赔偿原告张久文各项损失17万余元。

法院经审理查明,被告人舒在淘宝网上经营一家网店,销售显卡等商品。其中,显示卡售卖页面上介绍的产品类型和颜色都是全新的;产品详情不是以太坊卡,工作包如新,保修到2023年!大宗特殊现货。2021年7月,原告张久文欲购买涉案显卡,向木三树店客服询问“是否有货?”通过淘宝,客服回复:“工作包,原厂保修到2023年7月。”随后,张久文支付了网游G Metal Master桌面电脑游戏16块独立显卡59000余元,外加运费。原告张久文收到货物后,发现螺口已被使用,货物并非全新。【淘宝店卖】淘宝上买的显卡不是全新的卖家三次赔偿17万余元_泉城新闻_ Zhongren.com ——好Friends.com张九文随即与被告木三叔电话沟通,淘宝店卖木三叔回复,“确实是拧在螺丝上的,但你看里面这张卡,真的是全新的,这批卡是直接跟厂家定的……”之后双方未能就问题的解决方案达成一致。"

据本案审判长姚院长介绍,在庭审中,被告木三树称货物已标注“工作包如新”,客服也已告知原告货物为工作包。故原告张久文明知该商品并非全新,被告木三叔提交的涉案商品真伪查询结果均为正品厂家,并提交淘宝上销售的同类商品截图,证明“全新颜色”为系统选项。

同时,法院认为,原告张久文通过网络购买商品并实际支付货款,与被告木三树形成信息网络买卖合同法律关系,合法有效的合同受法律保护。本案的焦点在于是否构成诈骗。首先,根据我国《消费者权益保护法》第二十条的规定,经营者向消费者提供的商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者有关其提供的商品或者服务的质量和使用情况的询问,应当给予真实、明确的答复。本案中,被告木三叔作为经营者,在销售该产品的网站上标注了全新的产品型号,在产品详情中描述了全新的产品质量,并将“工作包”描述为新的。淘宝店卖掉前后有矛盾。即使被告木三叔辩称的全新产品质量是系统选择,但木三叔作为经营者,在产品描述不一致的情况下,应当在网站上对“如新”作出重点提示和说明,但并没有。商品售出前,店铺客服只告知工作包,不明确告知商品为“新品”或“拆解品”。被告木三叔虽然提交了销售同类产品的其他网店的页面证明“全新色”是系统选项,但其他店铺销售的页面均以明显的字体标注了“99全新色或正品拆解”字样。综上,法院认定被告木三叔隐瞒真实情况,使原告张久文产生错误认识,木三叔的行为已构成欺诈。根据我国《消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其损失,增加赔偿的数额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加的赔偿金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,从其规定。原告张久文诉请被告木三树三倍赔偿损失17.8万余元,法院予以支持。庭审中,原告张久文同意不退货,而是按照货款支付货款,是对自己权利的处分,对被告没有不良影响,法院予以认可。

此外,根据我国《民法典》、《消费者权益保护法》和《民事诉讼法》相关法律规定,法院判决被告木三叔支付原告张久文赔偿金17.8万余元。一审判决后,被告提出上诉。日前,济南中院经审理后依法作出判决,驳回上诉,维持原判。(文中当事人为化名)

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